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深 i 工智慧工会职工服务平台

让 600 万+职工在一个平台获得工会服务

BeeWorks 作为“深 i 工”的移动数字化底座，连接服务前台、管理后台和赋能中台，支撑 600 万+职工会员获得权益、帮扶、普惠、活动和培训服务，并承载日访问量峰值超过 80 万的公共服务场景。

平台分层

前台服务，后台运营，中台连接

会员触达

项目数据

应用场景

项目价值

“深 i 工”面向全市职工会员提供权益维护、帮扶保障、普惠服务、会员活动和教育培训。BeeWorks 打通服务前台、管理后台和赋能中台，承接会员身份、服务编排、内容运营、业务分拨和诉求处理等平台能力，并被全国总工会确定为全国首个工会数字化转型试点。

职工诉求的关键不在提交页面，而在后续有没有人受理、由谁处理、进展如何、结果是否反馈。平台需要把职工、工会组织和服务资源连成一条处理链，而不是各自运行的三套页面。

职工一站式获取服务和提交诉求，工会组织在管理后台完成会员运营、服务分拨与协同处置，服务资源从分散供给转变为统一组织和持续运营。

常见问题

深 i 工只是活动报名或福利展示页吗？

不是。职工身份、服务资格、活动内容与诉求处理都与工会组织关系相连，平台把前台服务体验与后台运营、业务分拨和数据管理连接起来。

高峰访问下平台如何保持可用？

BeeWorks 以统一数字化底座承载前台、后台与中台，为会员访问、内容运营、服务分拨和诉求处理提供统一承载，支撑 600 万+会员与 80 万+日访问峰值。

提交企业信息，BeeWorks 顾问将结合行业场景提供方案建议与体验环境。