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常见问题

激活过程管理后台页面无法显示验证码怎么办?

处理方法步骤:A. 操作激活步骤的用户电脑(不是部署WorkPlus的服务器)需要连接互联网,请确保该用户电脑能访问互联网;B. 在确认用户电脑能访问互联网后还是无法显示验证码,请检查部署WorkPlus的服务器是否存在端口冲突占用了redis的端口6379;C. 纯内网的企业环境如果用户电脑无法连接互联网,请联系客服提供离线license手动导入进行激活。

  • 常见问题

处理方法步骤:

A. 操作激活步骤的用户电脑(不是部署WorkPlus的服务器)需要连接互联网,请确保该用户电脑能访问互联网;

B. 在确认用户电脑能访问互联网后还是无法显示验证码,请检查部署WorkPlus的服务器是否存在端口冲突占用了redis的端口6379;

C. 纯内网的企业环境如果用户电脑无法连接互联网,请联系客服提供离线license手动导入进行激活。

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