越秀地产 基础平台的重构和会员商城的搭建

客户概述：

越秀地产成立于1983年，是中国企业500强，是中国第一批成立的综合性房地产开发企业之一、第一代商品房的缔造者；拥有全球首只投资于中国内地物业的香港上市房产基金，控有目前唯一一家提供大湾区地铁物业服务的全国百强物服企业。

业务背景：

越秀地产的业务平台“悦秀会”已累计为 300万+会员提供 C 端服务，但随着数智化的向前发展以及业务应用场景的越来越多元化，面临着因部分功能不完善导致业务难协同的问题。

WorkPlus参与越秀地产客户服务平台“悦秀会App”的重构和会员商城的搭建。完善会员营销服务模块，进行数据埋点，打造更具智慧的营销场景。

解决方案：

1、大会员数字化中台底座支撑

满足企业个性化需求，打造专属积分商城。链接丰富多样的商家联盟资源，展示会员活动，提高企业客户活跃度和满意度，降低会员运营成本。

2、客户服务平台重构

整合 “悦秀会App”社区和后台管理功能，更新优化业主和社区服务的模块。