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客户案例 · 地产行业 · 合景泰富

合景泰富 KK 与一合双平台

从 6000 人内部协同到“一合”会员平台,连接组织与客户服务

BeeWorks 为合景泰富建设企业移动协同平台“合景 KK”,服务约 6000 名用户,推动 ERP 和 OA 系统移动化;同时基于移动数字化底座搭建“一合”App,连接在线商城、会员、积分和支付等客户服务场景。

合景泰富 × BeeWorks 案例封面:从 6000 人内部协同到“一合”会员平台,连接组织与客户服务

双场景

一个对内,一个对外,边界清晰

合景 KK

面向员工

  • 即时通讯与组织通讯
  • ERP 移动化
  • OA 移动化
  • 约 6000 名用户

一合 App

面向客户会员

  • 在线商城
  • 会员与积分
  • 支付
  • 统一服务体验

同一移动数字化底座共享连接与扩展能力 — 用户对象不同,底座同一套

项目数据

合景泰富关键数据

企业移动协同用户
约6000
员工协同与会员服务
双场景
移动数字化底座共享
一底座

应用场景

协同、服务、底座三件事

01

内部协同工作空间

平台围绕即时通讯、组织通讯和 ERP、OA 移动化,建立员工统一工作入口,员工不必分别寻找 ERP、OA 和沟通工具,企业在同一平台管理应用访问和消息触达。

02

一合会员完整服务

基于移动数字化底座搭建在线商城移动门户,将商城、会员、积分和支付放到同一套客户服务路径中,会员、交易和权益不再依赖多个割裂的移动页面。

03

同一底座双场景

平台能力与业务场景解耦,内部协同和客户服务分别建设、共享连接和扩展能力,避免每个项目从零开始建设移动底座。

合景泰富 × BeeWorks 协同架构图:统一入口连接业务系统

项目价值

建设过程与成效

合作概述

BeeWorks 基于移动数字化底座,为合景泰富承载两类移动化建设:面向员工的企业移动协同平台“合景 KK”,以及面向客户和会员的“一合”App。

在内部协同侧,平台围绕即时通讯、组织通讯和 ERP、OA 移动化,建立员工统一工作入口;在客户服务侧,平台搭建在线商城移动门户,将商城、会员、积分和支付组织在同一套业务体验中。两类场景共享平台的连接和扩展能力,但分别保持清晰的用户对象和业务边界。

为什么选择 BeeWorks

合景泰富面对的不是“要不要聊天工具”的单一选择,而是内部协同和客户服务同时移动化。仅使用 OA 延伸产品,难以承接高频组织沟通;只建设一个 C 端商城,也无法解决企业员工的组织、消息和业务入口问题。BeeWorks 以统一移动底座同时承接企业内部协同和客户服务应用,让企业按不同用户和业务边界组织产品能力。

项目价值

合景泰富通过 BeeWorks 建设企业移动协同平台“合景 KK”,服务约 6000 名用户,推动 ERP 和 OA 系统移动化;同时搭建“一合”App,形成商城、会员、积分和支付一体化的客户服务入口。内部员工协同与外部会员服务分别在清晰边界内运行,并共享可持续扩展的移动数字化底座。

常见问题

关于合景泰富案例

内部协同和会员服务混在同一个 App 里吗?

没有混淆。合景 KK 面向员工,一合 App 面向客户和会员,两类场景共享底座但分别保持清晰的用户对象和业务边界。

为什么不同时只建设一个 C 端商城?

只建商城解决不了企业员工的组织、消息和业务入口问题,两类场景如果分别建设,后续还会产生重复的账号、应用和平台维护成本。

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